Over ons
Onze teamgeest
Het uitermate goed op elkaar ingespeelde team van Metaalketen Hengelo is een toonbeeld van inventiviteit en flexibiliteit. In de uitvoering van onze werkzaamheden combineren we theoretische kennis met praktische vaardigheden. Onze voornaamste doelen zijn het leveren van hoogwaardige producten en het zo optimaal mogelijk bedienen van onze klanten.
Maximale maatwerkoplossingen
Specialist in maatwerkprojecten
Actief in bijscholing
Een rijke geschiedenis
Onze missie en visie
in beeld.
Missie
Metaalketen Hengelo streeft ernaar om meer dan alleen een standaard partner voor relaties te zijn. Onze kennis en ervaring worden ingezet om klanten te verrassen met advies dat verder gaat dan een standaard antwoord op hun vragen. Dit komt tot uiting in hoe we klanten helpen bij het maken van de juiste keuze uit de vele soorten metaal die wij kunnen leveren, evenals het leveren van op maat gemaakt metaal waarmee onze opdrachtgevers snel hoogwaardige eindproducten kunnen realiseren. Deze aanpak moet leiden tot een onmisbare rol voor Metaalketen Hengelo in het productieproces van onze relaties. De toegevoegde waarde die wij hiermee creëren zal resulteren in top-of-mind positie bij zowel bestaande klanten als potentiële prospects, waardoor Metaalketen Hengelo altijd betrokken wordt bij offerteaanvragen. Ons ultieme doel is om de nummer 1 te worden op de markt.
Visie
Personeel
Op dit moment overschrijdt de vraag naar gekwalificeerd technisch personeel het aanbod. We verwachten niet dat deze situatie in de toekomst snel zal verbeteren. Om toch voldoende gekwalificeerd personeel aan te kunnen trekken, is Metaalketen Hengelo van mening dat we samen met brancheorganisaties en andere bedrijven in de metaalsector een actieve rol moeten spelen bij het opleiden van mensen om zo de continuïteit te waarborgen.
Producten
In de toekomst verwachten wij nog meer toegevoegde waarde te bieden door producten te bewerken voor klanten, waardoor een groter gedeelte van het proces bij Metaalketen Hengelo wordt uitgevoerd.
Wat betreft materialen zullen er nieuwe legeringen aan ons assortiment worden toegevoegd.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Traceerbaarheid van de herkomst van materialen zal steeds belangrijker worden. Dit heeft niet alleen te maken met de impact op het milieu, maar ook met mogelijke uitbuiting van kinderen en volwassenen in landen met lage lonen.
Proces
We zullen de digitalisering van het verkoopproces dat al ingezet is verder uitbreiden. Klanten verwachten een snelle bestelervaring in een transparante omgeving waarin ze duidelijk inzicht hebben in levertijden en prijzen.
Maatschappelijke betrokkenheid
Wij nemen onze verantwoordelijkheid serieus en vinden het belangrijk om deze boodschap te delen met al onze stakeholders – medewerkers, klanten, leveranciers en anderen. Als organisatie zijn we toegewijd aan het naleven van deze principes en wij voeren ze actief uit in al onze activiteiten.